Coordinador de despacho Plaza vea

Descripció ; n

Supermercados Peruanos SA, empresa Lí ; der del rubro Retail, que promueve la equidad de gé ; nero laboral, perteneciente al Grupo Intercorp se encuentra en la bú ; squeda de un/a COORDINADOR(A) DE DESPACHO para nuestra tiendas Plaza Vea Sucre, Cortijo, Higuereta, San Isidro ó ; Economax Zarate..

COORINADOR(A) DESPACHO - HORARIOS ROTATIVOS

Funció ; n: Asegurar la recepció ; n y despacho de las ordenes de pedido recepcionadas desde el sistema brindado por la empresa hacia el destino final, asegurando la experiencia de compra del cliente, manteniendo los está ; ndares de calidad, y servicio propios del negocio, asi como las diferentes gestiones inherentes al area.

Responsabilidades:

* Supervisar al equipo para asegurar que los pedidos se atiendan en tiempo y forma, a fin de asegurar la buena expericia de compra del Cliente. Ademá ; s de gestionar y cumplir con los KPIS establecidos para el á ; rea.

* Asegurar el cumplimiento de los indicadores - KPIs de la secció ; n Ecommerce establecidos por la empresa gestionando las herramientas brindadas (equipo, herramientas, procesos, sistemas, etc) con el fin de lograr los objetivos de la tienda.

* Gestionar las devoluciones y cambios de productos, así ; como la reversió ; n de pagos (compra online) de manera diaria segú ; n los horarios y procesos establecidos para mantener los datos actualizados en el sistema y de manera fí ; sica.

* Entrenar a los nuevos colaboradores en temas de calidad y procesos del á ; rea, reforzar protocolos de servicio a todo el equipo.

Requisitos:

* Tenico completo en administració ; n o ingenieria industrial / Universitario en curso de Administració ; n o Ingenieria Industrial

* Excel a nivel intermedio

* Experiencia de mí ; nima 1 añ ; o en Despacho Ecommerce Virtual.

* Disponibilidad para laborar en horarios rotativos en los distritos de Sucre / San Isidro

BENEFICIOS:

- Ingreso a la planilla desde el primer dí ; a de labor.

- Contrato a plazo indeterminado.

- Capacitació ; n constante.

- Lí ; nea de carrera.

- Descuentos y beneficios dentro del grupo intercorp.

- Buen clima laboral.

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Fecha de contratació ; n: 12/02/2021

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