Prosegur Seguridad es una empresa global, con presencia en Europa, Asia, gran parte de Latinoamé ; rica y Estados Unidos. Combinando las má ; s innovadoras soluciones tecnoló ; gicas y el personal má ; s cualificado, para ofrecer a sus clientes las soluciones má ; s completas del mercado.
Nos encontramos en bú ; squeda de un JEFE DE CENTRO DE CONTROL, quien será ; el responsable de definir las polí ; ticas, está ; ndares, procedimientos y metodologí ; as para la gestió ; n operativa del centro de control.
Funciones:
· ; Gestionar la infraestructura, supervisar al personal de soporte, y realizar la gestió ; n de incidencias y problemas.
Armar planes de contingencia y protocolos para continuidad operativa del centro de control
· ; Dirigir la realizació ; n de estudios, aná ; lisis, estadí ; sticas e indicadores relacionados con el servicio brindado.
· ; Ejecutar medidas preventivas y correctivas necesarias para mejorar la atenció ; n y despacho de incidentes, así ; como la implementació ; n de programas de capacitació ; n.
Generar reportes e informes para clientes de acuerdo a necesidad.
· ; Asegurar el cumplimiento de los KPIs que rigen en los contratos con los clientes.
Requisitos:
Egresado en Ing. Electró ; nica, Ing. de Sistemas, afines.
Experiencia mí ; nima de 3 añ ; os en tareas similares y con equipo a cargo.
Experiencia en participació ; n en proyectos de seguridad electró ; nica.
Experiencia y conocimiento en monitoreo CCTV, manejo de dispositivos GPS, planeamiento y gestió ; n de operaciones.
Experiencia en relacionamiento con clientes, presentació ; n de indicadores y reporterí ; a.
Beneficios:
Salario acorde al mercado.
Posibilidad de lí ; nea de carrera.
Pertenecer a una empresa só ; lida en constante crecimiento.
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