ASESORIA LEGAL EN DEFENSA Y DERECHO DEL CONSUMIDOR
ESTUDIO YATACO ARIAS ABOGADOS
Brindamos asesoría tanto a denunciantes como a denunciados en temas de consumo iniciados ante la Comisión de Protección del Consumidor del INDECOPI, dicha asesoria también comprende las denuncias o procedimientos iniciados de oficio por la autoridad administrativa. Muchas de estas denuncias comprenden los reclamos de consumidores mal informados o inconformes con algún servicio o producto.
Atendemos consultas y patrocinamos casos relacionadas a los servicios financieros y de intermediación financiera en métodos de abusos de cobranzas, servicios educativos, servicios médicos, también respecto a rotulados de productos alimenticios, farmacéuticos, bebidas, transporte aéreo y terrestre, entre otros; que hayan cometido infracción a las disposiciones contenidas con el Código del Consumidor, a fin de evitar las sanciones administrativas y medidas correctivas establecidas en ella; o caso contrario buscar imponerlas, según el patrocinio.
Nuestro patrocinio abarca tanto en las instancias administrativas (Comisión de Protección del Consumidor y Sala de defensa de la Competencia del Tribunal del INDECOPI), como ante las instancias judiciales (Procesos Contenciosos Administrativos).
Nuestra asesoría también comprende la revisión de los contratos con los consumidores y rotulado de los productos, para constar su sujeción a las normas de protección al consumidor y de rotulado. Adicionalmente, ofrecemos un paquete de asesoría que comprende el patrocinio de los procedimientos administrativos similares por presuntas infracciones a las normas de protección al consumidor, aliviando la carga soportada por el área legal interna de las empresas.
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