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Asesor de Líneas Especializadas – Atención al cliente / Call Center

- En el Banco de Cré ; dito del Perú ; nos encontramos en la bú ; squeda de profesionales talentosos como tú ; que nos ayuden a potenciar nuestro liderazgo en el rubro de  ; atenció ; n al cliente por telé ; fono. Por ello te ofrecemos ser parte de nuestro equipo como  ; Asesor de Lí ; neas Especializadas.  ;   ;   ;



*Funciones del Puesto:

  ; .


  • Atender la consulta o requerimiento del cliente sobre el producto y servicio BCP, informarle sobre los diferentes canales de atenció ; n y manejo del producto adquirido, con el objeto de lograr la satisfacció ; n del cliente en cada contacto telefó ; nico.  ;

  • Atender requerimientos y canalizar los reclamos de los clientes con la finalidad de ofrecer un servicio rá ; pido y oportuno.



-

*Requisitos:

  ; .


  • Personas con estudios universitarios en curso (no truncos) a partir de VI ciclo a egresados ; o té ; cnicos egresados, no estudiantes (carreras de 3 añ ; os).

  • Carreras de  ; Economí ; a, Ingenierí ; a Industrial, Ingenierí ; a de Sistemas, Administració ; n, Negocios Internacionales, Ciencias de la Comunicació ; n, Computació ; n y Contabilidad.

  • INDISPENSABLE  ; experiencia mí ; nima de 1 añ ; o en atenció ; n al cliente telefó ; nica o presencial.

  • Disponibilidad para laborar en Centro de Contacto  ; BCP &ndash ; Parque Industrial.  ;

  • Disponibilidad para trabajar en los turnos  ; de:  ;



-   ;   ;   ;   ; &ndash ;   ; Se labora 6 dí ; as a la semana, horarios fijos de  ; lunes a viernes:  ;

  ;   ;   ;   ;   ;   ;

  ;   ;   ;   ;   ;   ; * 7:00 a.m. &ndash ; 2:00 p.m.  ;

  ;   ;   ;   ;   ;   ; * 8:00 p.m. &ndash ; 3:00 p.m.

  ;   ;   ;   ;   ;   ; * 2:00 p.m. &ndash ; 9:00 p.m.

  ;   ;   ;   ;   ;   ; * 4:00 p.m. &ndash ; 11:00 p.m.



  ;   ;   ;   ;   ;   ;

  ;   ;   ; &ndash ;   ; Y fines de semana,  ; sá ; bado o domingo  ; (segú ; n la necesidad del Banco) Horarios rotativos. .

-   ; .

- Beneficios .

-   ; .


  • Salario fijo.

  • EPS (Seguro Mé ; dico Privado) cubierto 68 % .  ;   ;   ;

  • Ingreso a planilla BCP con todos los beneficios de ley desde el primer dí ; a de capacitació ; n.

  • Grato ambiente laboral.  ;   ;   ;   ;

  • Lí ; nea de carrera a partir del añ ; o de trabajo  ; dentro del á ; rea.  ;

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  • Anunciante 2865
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  • 2020-11-12 06:00:00
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Banco de Credito del Peru (BCP)
registro desde 2022-08-03 20:36:12

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